Een ouderenconsulent is onafhankelijk. In het belang van de oudere, kan zij verschillende instanties inschakelen. Het inschakelen van een ouderenadviseur is gratis.
WijkZ
- mw. Jamila Lakjaa, Marokkaanse ouderenconsulent, aanwezig op vrijdagmiddag
- mw. Serpil Battem, Turkse ouderenconsulent, aanwezig op donderdagmorgen van 9.30-13.00 uur
De ouderenadviseurs van WijkZ zijn gericht op oudere Marokkaanse en Turkse bewoners. Zij kunnen advies en informatie geven op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Daarnaast kunnen ze ook helpen bij het vertalen van brieven en formulieren.
De website www.haagsesenioren.nl is een initiatief van Xtra en een bijdrage aan Den Haag Senior Vriendelijke stad. De website Haagse Senioren heeft als doel om alle informatie rondom het ouder worden in Den Haag te bundelen en makkelijk vindbaar te maken. De website is gekoppeld aan de Sociale Kaart Den Haag.
De website www.servicepuntxl.nl , helpt mensen online. Deze pagina is in diverse talen beschikbaar.